ご依頼の流れ

以下はあくまで一例のため、ご依頼いただく業務によっては異なる流れとなる場合がございます。
 1. メールでのご相談
brilliantpolaris.japan@gmail.com
 2. ヒアリング
お申し込みをいただいて、日程を決めます。
お話のテーマを申し込みフォームで選んでいただきます。日程は３つご希望日を教えてください。こちらの都合を合わせまして、合致する日を決めて申し込みフォームに書かれたメールアドレスへ、ここまでで「仮予約」となります。
本予約は「料金前払い」ですので3日以内にお振込いただきます。お振込を確認した時に「本予約」となります。キャンセルを申し込まれたとしても、日程を抑えるため料金の払い戻しはありません。どうぞよろしくお願い申し上げます。
 3. ご相談当日のご案内
約束の時間に当サロンへおいでください。本予約が決まりましたら、メールで住所と道順をおしらせします。
初めてのご相談は60分です。もし延長をご希望の場合は早めにおっしゃってください。お客様の後の時間が空いている場合のみ、延長をお受けできます。
延長料金は30分3,000円です。
 4. 業務のご依頼
相談後、具体的なコンサルや講座やサポートなどの業務委託をしていただく場合、契約書（見積書・請求書の備考欄へ書く場合と、別に契約書を作る場合があります。）を作成します。
契約のためのご相談をしましょう。
 5. 前金のお支払い
当方では、ご依頼を受けるお仕事については全て前払いとさせていただいております。
お支払い方法は、銀行振込、ペイパル振込です。基本的に分割には対応しかねますが、ご事情があればお話をお聞きします。
詳しくは対面でお会いした時に改めてご説明をいたしますね。
 6. 業務の着手
業務は契約が交わされ、料金のお支払いが終わっている状態で始めます。
相談して決めた日に、初めての訪問をいたします。
または、当サロンへお越しいただく。という形です。お仕事の内容によって、貴園などへ訪問いたします。
なお、訪問をした時は交通費を実費でいただいております。
 7. 業務の完了
契約日の満了を持って終了となります。
契約日を迎える１ヶ月前に継続の意思、停止などを選んでいただきます。また、当方から継続のおすすめ、停止の申し出することもあります。
 
 8. 料金以外に発生する可能性
実務を伴うものは制作料をいただきます。
例えば、マニュアル作成、新人教育過程表の作成、書類のテンプレート集を作成、ロゴデザインなどです。発生することになった時に申し上げますね。
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